Obrigado por comprar conosco! Loja Boots Bodensee. Valorizamos a sua confiança e temos como objetivo fornecer máquinas industriais, equipamentos marítimos, motores de popa e peças de reposição de alta qualidade. Se não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar. Política de Reembolso e Devolução
Você tem 30 dias a partir da data de entrega. Para solicitar uma devolução.
Para ter direito a um reembolso:
O item deve ser Sem uso, sem instalação e em estado original.
O item deve estar em embalagem original, incluindo todos os acessórios, manuais e documentação
O produto deve Não apresentar sinais de uso, instalação ou danos.
É necessário apresentar comprovante de compra (nota fiscal ou confirmação do pedido).
Os seguintes itens são não elegível para devolução, a menos que esteja com defeito:
Produtos personalizados ou sob encomenda
Componentes elétricos, uma vez instalados.
Motores usados ou recondicionados após instalação ou teste de funcionamento.
Fluidos, óleos, lubrificantes e produtos químicos
Produtos em liquidação ou promoção final
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Número do pedido
Nome do produto
Motivo da devolução
Fotos ou vídeos (caso o item esteja danificado ou com defeito)
Nossa equipe fornecerá Instruções de autorização de devolução e detalhes de envio.
⚠️ Devoluções enviadas sem autorização poderão não ser aceitas.
Os clientes são responsáveis por custos de envio de devolução, a menos que a devolução se deva a um item defeituoso, danificado ou incorreto.
Recomendamos vivamente a utilização de um serviço de envio rastreado e segurado.
A loja Boots Bodensee fica Não nos responsabilizamos por envios de devolução extraviados ou danificados..
Assim que seu retorno for recebido e inspecionado, iremos notificá-lo(a) sobre a aprovação ou rejeição.
Os reembolsos são processados em 3 a 7 dias úteis após inspeção
Os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original
Os prazos de processamento podem variar dependendo do seu banco ou provedor de pagamento.
Reembolsos parciais podem ser emitidos para:
Itens não estão em sua condição original.
Acessórios ou embalagem em falta.
Sinais de manuseio, instalação ou uso.
Caso você não tenha recebido seu reembolso:
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Fotos ou vídeos do problema
Imagens de embalagens
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Vamos organizar um Substituição, reparo ou reembolso sem custos adicionais..
Devido à natureza de motores de popa, máquinas pesadas e equipamentos industriais:
Devoluções são Só será aceita a devolução se o item não tiver sido instalado, usado, abastecido ou ligado.
Uma vez instalado ou utilizado, Devoluções não são aceitas., exceto em casos de defeitos de fabricação comprovados
As solicitações de garantia serão tratadas de acordo com o política de garantia do fabricante
Os pedidos podem ser cancelados. antes do envio.
Assim que o pedido for enviado, o prazo padrão será aplicado. Aplicam-se os procedimentos de devolução..
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