Obrigado por escolher Loja Boots Bodensee. Estamos empenhados em fornecer um envio rápido, confiável e seguro para todos os pedidos de equipamentos industriais, marítimos e comerciais. Por favor, leia atentamente nossa Política de Envio para entender nossos procedimentos de processamento e entrega de pedidos.
Todos os pedidos são cuidadosamente verificados, preparados e embalados antes do envio.
Tempo de processamento:
Os pedidos são normalmente processados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Para encomendas personalizadas, compras em grande quantidade e envios de máquinas pesadas, poderá ser necessário um tempo de processamento adicional. Nesses casos, nossa equipe entrará em contato com você para informar os prazos atualizados.
Os prazos de entrega dependem do destino, do método de envio, do tamanho do produto e do desembaraço aduaneiro.
Prazo estimado de entrega:
De 1 a 20 dias úteis em todo o mundo.
Alemanha: 1 a 5 dias úteis
União Europeia: 3 a 10 dias úteis
Internacional: 7 a 20 dias úteis
Máquinas de grande porte, equipamentos industriais e remessas de carga podem exigir tempos de trânsito mais longos, dependendo dos acordos logísticos.
Oferecemos Frete grátis para todo o mundo em pedidos padrão., a menos que seja indicado o contrário na página do produto ou durante o processo de finalização da compra.
Para produtos de grandes dimensões, máquinas pesadas, remessas em paletes ou encomendas em grande quantidade, Taxas de frete especiais podem ser aplicadas.. Nesses casos, nossa equipe de logística fornecerá um orçamento de frete personalizado antes do envio.
Trabalhamos em parceria com fornecedores confiáveis de transporte marítimo e logística internacional, incluindo:
UPS
FedEx
DPD
GLS
Agentes de carga internacionais (para equipamentos e máquinas pesadas)
A escolha da transportadora depende do destino, do tamanho da embalagem, da velocidade de entrega e da segurança da remessa.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail.
As informações de rastreamento geralmente se tornam ativas em 24 horas após o despacho.
Nós enviamos mundialmente.
Para entregas internacionais, Direitos aduaneiros, impostos de importação, IVA, taxas de desembaraço aduaneiro e encargos locais Podem ser aplicadas taxas dependendo da legislação do seu país. Essas taxas são a responsabilidade do destinatário e não estão incluídos no preço do produto ou no frete.
Recomendamos que entre em contato com a autoridade aduaneira local para obter mais detalhes antes de fazer seu pedido.
Os clientes são responsáveis por fornecer detalhes de envio precisos e completos no momento do pagamento.
A loja Boots Bodensee fica Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega, entregas não realizadas ou extravios de encomendas. causado por informações de envio incorretas ou incompletas.
Caso note algum erro nos seus dados de envio, entre em contato conosco imediatamente.
Embora nos esforcemos para entregar os pedidos dentro dos prazos estipulados, atrasos podem ocorrer devido a:
Procedimentos de desembaraço aduaneiro
Condições meteorológicas
interrupções de operadoras
Feriados
problemas de logística global
Agradecemos a sua compreensão nessas circunstâncias.
A loja Boots Bodensee fica Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos ou roubados após a confirmação de entrega..
Se o seu rastreamento indicar "Entregue", mas você não recebeu o pacote, por favor:
Consulte seus vizinhos, colegas ou a administração do prédio.
Contate a transportadora diretamente.
Se necessário, registre uma reclamação junto à seguradora.
Forneceremos documentação e assistência sempre que possível.
Se o seu pedido chegar danificado, por favor, nos avise. em até 48 horas após a entrega. por e-mail:
Fotos nítidas do item danificado
Fotos da embalagem externa
Seu número de pedido
📧 contact@bootsshopbodensee.com
Providenciaremos uma substituição, reparo ou reembolso, dependendo da situação.
Para dúvidas sobre envio, rastreamento de pedidos ou suporte logístico, entre em contato conosco:
Loja Boots Bodensee
Escritório, Keltenring 1
88682 Salem
Alemanha
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