Politica di reso e rimborso
Grazie per aver fatto acquisti con Boots Shop Bodensee. Apprezziamo la vostra fiducia e ci impegniamo a fornire macchinari industriali, attrezzature nautiche, motori fuoribordo e ricambi di alta qualità. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, siamo qui per aiutarvi. Politica di rimborsi e resi
1. Idoneità al reso
Hai 30 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso.
Per poter effettuare un reso:
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L'articolo deve essere inutilizzato, non installato e in condizioni originali
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L'articolo deve essere in confezione originale, inclusi tutti gli accessori, i manuali e la documentazione
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Il prodotto deve non presentare segni di utilizzo, installazione o danneggiamento
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È necessario fornire una prova d'acquisto (fattura o conferma d'ordine).
Articoli non restituibili
I seguenti articoli sono non idoneo al reso, salvo difetti:
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Prodotti personalizzati o su ordinazione
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Componenti elettrici, una volta installati
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Motori usati o ricondizionati dopo l'installazione o la prova di funzionamento
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Fluidi, oli, lubrificanti e prodotti chimici
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Articoli in saldo o in liquidazione
2. Come avviare un reso
Per richiedere un reso, si prega di contattare il nostro team di assistenza al seguente indirizzo:
📧 contact@bootsshopbodensee.com
Si prega di includere:
Il nostro team fornirà Istruzioni per l'autorizzazione al reso e dettagli per la spedizione..
⚠️ I resi inviati senza autorizzazione potrebbero non essere accettati.
3. Spedizione di reso
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I clienti sono responsabili di costi di spedizione per la restituzione, a meno che il ritorno non sia dovuto a un articolo difettoso, danneggiato o errato.
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Si consiglia vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e assicurato.
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Boots Shop Bodensee è Non ci assumiamo alcuna responsabilità per spedizioni di reso smarrite o danneggiate..
4. Politica di rimborso
Una volta che il tuo ritorno è ricevuto e ispezionato, Vi comunicheremo l'esito della richiesta, sia in caso di approvazione che di rifiuto.
Rimborsi approvati
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I rimborsi vengono elaborati entro 3-7 giorni lavorativi dopo l'ispezione
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I rimborsi vengono emessi a metodo di pagamento originale
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I tempi di elaborazione possono variare a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento.
Rimborsi parziali (se applicabili)
Potrebbero essere emessi rimborsi parziali per:
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Articoli non in condizioni originali
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Accessori o confezione mancanti
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Segni di manipolazione, installazione o utilizzo
5. Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso:
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Controlla di nuovo il tuo conto bancario
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Contatta il fornitore della tua carta di credito o banca
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Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo contact@bootsshopbodensee.com
6. Scambi
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettoso, danneggiato o errato.
Per richiedere un cambio, contattaci a:
📧 contact@bootsshopbodensee.com
7. Articoli danneggiati o difettosi
Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, vi preghiamo di contattarci entro Consegna in 48 ore.
Si prega di fornire:
Organizzeremo un sostituzione, riparazione o rimborso senza costi aggiuntivi.
8. Resi di motori fuoribordo e macchinari (condizioni speciali)
A causa della natura di motori fuoribordo, macchinari pesanti e attrezzature industriali:
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I resi sono accettato solo se l'articolo non è stato installato, utilizzato, alimentato o acceso
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Una volta installato o utilizzato, Non si accettano resi., ad eccezione dei difetti di fabbricazione accertati
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Le richieste di garanzia saranno gestite secondo le modalità previste. politica di garanzia del produttore
9. Annullamento degli ordini
Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione.
Una volta spedito l'ordine, standard Si applicano le procedure di reso..
10. Informazioni di contatto
Boots Shop Bodensee
Ufficio, Keltenring 1
88682 Salem
Germania
📧 Email: contact@bootsshopbodensee.com
📞 Tel: +49 179 299 4144