Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Boots Shop Bodensee. Wir schätzen Ihr Vertrauen und bieten Ihnen hochwertige Industriemaschinen, Schiffsausrüstung, Außenbordmotoren und Ersatzteile. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
1. Rückgabeberechtigung
Du hast 30 Tage ab Lieferdatum um eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein:
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Der Artikel muss sein unbenutzt, nicht installiert und im Originalzustand
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Der Artikel muss sich in Originalverpackung, einschließlich sämtlichem Zubehör, Handbüchern und Dokumentationen
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Das Produkt muss weisen keine Gebrauchs-, Installations- oder Beschädigungsspuren auf
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Ein Kaufnachweis (Rechnung oder Auftragsbestätigung) ist erforderlich.
Nicht rückgabefähige Artikel
Folgende Artikel sind Nicht rückgabeberechtigt, sofern nicht defekt:
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Sonderanfertigungen oder Produkte auf Spezialbestellung
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Elektrische Komponenten, sobald installiert
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Gebrauchte oder überholte Motoren nach Einbau oder Probelauf
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Flüssigkeiten, Öle, Schmierstoffe und Chemikalien
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Ausverkaufs- oder Schlussverkaufsartikel
2. So leiten Sie eine Rückgabe ein
Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter:
📧 contact@bootsshopbodensee.com
Bitte fügen Sie Folgendes bei:
Unser Team wird Ihnen Folgendes bereitstellen Anweisungen zur Rücksendegenehmigung und Versanddetails.
⚠️ Unautorisierte Rücksendungen werden möglicherweise nicht angenommen.
3. Rückversand
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Kunden sind verantwortlich für Rücksendekosten, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines defekter, beschädigter oder falscher Artikel.
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Wir empfehlen dringend die Verwendung eines/einer Sendungsverfolgung und Versicherung.
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Boots Shop Bodensee ist Für verloren gegangene oder beschädigte Rücksendungen wird keine Haftung übernommen..
4. Rückerstattungsrichtlinie
Sobald Ihre Rückgabe erfolgt ist empfangen und geprüft, Wir werden Sie über die Genehmigung oder Ablehnung informieren.
Genehmigte Rückerstattungen
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Rückerstattungen werden innerhalb von 3–7 Werktage nach der Inspektion
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Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode
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Die Bearbeitungszeiten können je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.
Teilrückerstattungen (falls zutreffend)
Teilrückerstattungen können gewährt werden für:
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Artikel nicht im Originalzustand
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Fehlendes Zubehör oder Verpackung
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Anzeichen von Handhabung, Installation oder Verwendung
5. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben:
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Überprüfen Sie Ihr Bankkonto erneut.
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Wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenanbieter oder Bank
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Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns unter contact@bootsshopbodensee.com
6. Börsen
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt, beschädigt oder falsch.
Um einen Umtausch zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 contact@bootsshopbodensee.com
7. Beschädigte oder defekte Artikel
Wenn Ihre Bestellung eintrifft beschädigt, defekt oder falsch, Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von Lieferung innerhalb von 48 Stunden.
Bitte geben Sie Folgendes an:
Wir werden eine Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten.
8. Rückgabe von Außenbordmotoren und Maschinen (Sonderbedingungen)
Aufgrund der Natur von Außenbordmotoren, schwere Maschinen und Industrieanlagen:
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Rücksendungen sind Nur akzeptiert, wenn der Artikel nicht installiert, benutzt, betankt oder eingeschaltet wurde.
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Nach der Installation oder Verwendung, Rücksendungen werden nicht akzeptiert., ausgenommen nachgewiesene Herstellungsfehler
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Garantieansprüche werden gemäß den geltenden Bestimmungen bearbeitet. Garantiebestimmungen des Herstellers
9. Stornierungen von Bestellungen
Bestellungen können storniert werden vor dem Versand.
Sobald die Bestellung versandt wurde, gilt der Standardversand. Es gelten die Rückgabebestimmungen..
10. Kontaktinformationen
Boots Shop Bodensee
Büro, Keltenring 1
88682 Salem
Deutschland
📧 E-Mail: contact@bootsshopbodensee.com
📞 Tel.: +49 179 299 4144